Bagaimana Resume Power Menarik Perhatian HR
Pernah tak anda rasa seperti tak cukup bagus dengan resume yang anda buat? Seorang klien saya, Amir, pernah rasa begitu. Dia hantar berpuluh permohonan tapi tak pernah dipanggil temuduga. “Apa yang kurang dengan saya?” tanya Amir pada saya, penuh kebingungan. Seperti kebanyakan orang, dia sudah cuba segala cara, tapi peluang temuduga tetap jauh dari jangkauan.
Setelah berbincang dengan Amir, saya tunjukkan satu rahsia besar dalam dunia penulisan yang ramai tak tahu. Rahsia yang boleh buat penulisan anda bukan hanya dilihat, tetapi dihargai dan diberi perhatian oleh HR!
1. Kemas, Kemas, dan Kemas
Amir mula cerita, “Saya tak tahu mana nak mula. Saya rasa penulisan saya dah cukup lengkap.” Tapi saya jelaskan padanya, kadangkala yang lengkap tidak semestinya jelas. Penulisan Amir penuh dengan maklumat, tetapi dalam format yang bercampur-baur. HR yang baca pun mungkin tak tahu mana satu bahagian pengalaman, mana satu bahagian pendidikan. “Mudah dan jelas,” saya katakan. “Penulisan mesti nampak kemas, supaya HR nampak apa yang penting dalam beberapa saat pertama.”
Saya ubah format penulisan Amir, susun dengan rapi – dari pengalaman kerja hingga ke kemahiran yang relevan. Sebenarnya penulisan yang disusun dengan kemas, tanpa terlalu banyak teks kecil, lebih mudah dibaca dan meningkatkan peluang untuk dipanggil temuduga sebanyak 60%. Amir pun terkejut, “Sebenarnya, tak susah pun, kan?”
2. Bercerita Melalui Pencapaian
Kemudian saya tengok bahagian pengalaman kerja Amir. “Menguruskan projek,” tulisnya. Tapi adakah itu cukup untuk menunjukkan kemampuannya? Saya bimbing Amir untuk menukar fokus dari tugas biasa kepada pencapaian yang boleh menunjukkan nilai tambah yang dia bawa. “Lagi banyak pencapaian yang ditunjukkan, lagi menarik perhatian HR!” saya jelaskan.
Contohnya, daripada “Menguruskan projek pemasaran,” saya tukar kepada “Meningkatkan jualan syarikat sebanyak 20% dalam masa tiga bulan melalui kempen pemasaran yang berjaya.” 85% HR lebih tertarik dengan pencapaian yang jelas daripada senarai tugas yang biasa. “Wow,” kata Amir. “Baru saya nampak kenapa pencapaian penting!”
3. Menggunakan Kata Kunci yang Tepat
Amir juga tak tahu bahawa banyak syarikat menggunakan sistem ATS untuk menapis resume. Sebab itu penulisan yang baik, tetapi tidak mengikut kata kunci yang relevan, boleh terus terlepas pandang. “Saya tak tahu sistem ATS ni ada,” kata Amir dengan terkejut. “Apa yang perlu saya buat?”
Saya tunjukkan padanya cara untuk memasukkan kata kunci yang tepat, berdasarkan jawatan yang dimohon. “Dengan menggunakan kata kunci yang betul, awak dapat ‘lulus’ sistem ATS dan sampai ke HR,” saya jelaskan. Tak lama selepas itu, Amir ubah penulisan ikut saranan saya dan apa yang berlaku? Dalam masa beberapa hari, dia mendapat panggilan temuduga!
Amir berjaya kerana dia tahu bagaimana untuk menonjolkan kekuatan dalam penulisan dengan cara yang betul. Dengan format yang kemas, fokus pada pencapaian, dan penggunaan kata kunci yang tepat, dia akhirnya dapat peluang yang dicari-cari. “Terima kasih banyak-banyak!” kata Amir. Dan saya tersenyum, kerana saya tahu ini adalah permulaan kepada perjalanan baru untuknya.